Returnering og fortrydelsesret

Hos AYOUNIS.DK tilbyder vi 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din vare.

Sådan returnerer du:

  • Giv besked: Send en mail til team@ayounis.dk inden for 14 dage.
  • Forsvarlig pakning: Pakken skal returneres senest 14 dage efter besked.
  • Returfragt: Du afholder selv udgifter til returfragten.

Skabelon til mail:

Emnefelt: Returnering – Ordrenummer: [Indsæt nummer]

Hej AYOUNIS, jeg ønsker at fortryde købet på ordrenummer [Indsæt nummer].

Vare: [Indsæt navn]
Navn: [Dit navn]

Jeg bekræfter, at varen returneres i samme stand som modtaget.

Varens stand og værdiforringelse

Du må undersøge varen, som man kan i en butik. Hvis varen er beskadiget eller brugt ud over dette, hæfter du for værditabet. Da vi forhandler samlerobjekter, forbeholder vi os retten til at reducere returbeløbet, hvis varen ikke kan gensælges i oprindelig stand.

Uafhentede pakker og tilbagebetaling

Ved uafhentede pakker/nægtet modtagelse refunderes købesummen minus de faktiske returfragtomkostninger. Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, når varen er kontrolleret.